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亚新体育低效团队的共同特点:心态、能力和目标都存在突出问题
发布时间:2024-04-18
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  亚新体育低效团队的共同特点:心态、能力和目标都存在突出问题我曾经写过营销总监如何塑造一流的、高效的团队之类的文章。尽管我对于如何塑造高效团队十分清楚,但是站在多年来营销管理的实际状况,我发现多数团队是低效的。低效的原因虽然各不相同,但是总能归纳出一些共同因素。这些共同因素,往往却无法引起公司与团队领导的足够重视。

  当我们说团队低效时,很容易把原因归结为团队成员或团队领导,而其实,在众多的原因当中,来自公司、来自品牌、来自产品、来自品质方面的问题,都会影响到团队的效率高低。

  当我进去A公司担任营销总监时,我发现团队士气低落。士气低落的原因有产品方面的,市场策略方面的,更有员工薪酬方面的亚新体育

  既然大家最关心的、合理的薪酬都谈不上,还奢谈什么高效团队呢?所以,A公司的销售团队士气,就只好继续低落下去了。

  比如在B公司,我所领导的团队,在我上任前是没有明确目标的。没有目标的时候,大家干多干少虽然结果不同,但是站在团队衡量与考核角度亚新体育,是有明显区别的。

  虽然说团队效率的提升与众多因素相关,但是我们抓住了主要因素,抓住了能促进团队士气的主要因素,大家的干劲当然是不同的。

  所以我就对公司的营销目标作出明确设定和分解。基于时间的分解、基于销售区域的分解、基于客户的分解,以及基于不同销售人员的分解。通过分解目标,通过细化目标,通过把目标转化为销售人员可执行可实施的具体工作步骤,目标也就显得可以把握了。

  比如在C公司,营销总监不知道出于何种目的,设定了远远高于大家可实现水准的目标。比如员工的销售目标是每月每人50万元,但是每个员工线万元。

  如果每个员工平均完成的销量是10万元,而公司的设定却是50万元的话,这种目标就属于虚高的目标。虚高的目标,看起来似乎高高在上,能引导大家共同努力,但是因为太高了,所以就形同虚设。过高的目标,甚至比过低的目标还要有害。因为目标低的时候,大家完成了好歹还有点任务达成的满足感;而过高的目标,总是无法实现,无法达成。

  比如在D公司,公司产品明明和竞品相比毫无优势,价格却高出对方很多。价格高了不见得就不行,可是公司层面肯定需要做相应的品牌投入和营销策略上的配套设计。这种来自品牌投入和推广,来自营销策略的给力,通常能弱化产品价格或同质化方面的缺陷。但是老板偏偏把一切因素都归因于销售人员。

  所以,需要实施系统营销才能解决好的问题,老板一味归因于销售人员是不是努力,这种情况下销售团队的低效当然就可以理解了。

  团队是为销售结果而拼搏的组织,是经营、运营公司产品的组织。所以,产品本身出问题,直接打击团队士气,直接打击团队主动性和能动性。

  在E公司,因为公司的机械设备总是出一些故障,导致设备无法顺畅运行,所以销售人员很头疼,无法给客户满意的解释,偏偏公司技术部门不给力,老板却认为这些问题都很琐碎,“不应该也不可能”影响销售工作的正常进行。

  所以,在E公司,销售团队认为公司产品问题突出,技术部门装聋作哑,老板则权当看不见。反正东西没有卖好,那肯定是你销售团队的问题。现在怪产品质量?这合适吗?

  在F公司,销售团队整体能力较差。虽然营销总监本人的能力还可以,但是大家的能力都不怎么样的时候,靠一个营销总监,实在是勉为其难的。

  因为公司提供给销售人员的底薪亚新体育,只有区区三千块。区区三千块钱,只是刚刚够生活费的那种,你怎么能奢望招聘到合格的、厉害的销售人员呢?更何况公司面对的是从0开始的市场。这种市场,岂是这种工资结构的销售人员所能顺利打开的?

  如同我在上面所说的,团队的高效往往总显得很理想,而低效的团队,则是大多数公司不得不面对的现实。其中有各种因素导致或引发的,我在上面写了几点,但是挂一漏万,实际上各种因素是很多的。

  在G公司,营销总监因为私心较重,总想占山为王,拉帮结派,所以在团队中上下其手,听命于自己的,一律有所照顾;对自己不那么听从或顺从的,一律加以排斥;对那些能力高强而不怎么尊重自己的,则全力打压。

  话说大家把心思用不到工作上,只是忙着和营销总监眉来眼去或者横眉以对,怎么可能有好的工作氛围呢?

  当然,低效团队的形成,除了上述6种因素之外,更有团队精神欠缺、团队协作不力、团队领导获得的授权不足、团队成员无法得到系统的能力提升等因素。正如条条大路通罗马一样,通往低效团队的路径,也是多种多样,不一而足。

  而只有企业对此有深入而系统的认识,通过系统梳理、系统优化而非抓住某一点做文章,才说得上怎么调整低效的团队。(MZK)